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点击屏幕上的“我要开卡”，插入身份证，现场自助拍照，服务专员通过PAD查验身份，审核通过后，选择卡片品种，轻松拿到卡片后，一并自主开通了网上银行、手机银行、短信通等服务。整个过程下来，耗时*5分钟，比在柜面办理同样的业务至少节约了20多分钟。智能柜台目前可迁移传统柜台约60%的个人非现金业务，办理速度较传统柜台提升3倍。比如，以前在物理柜台打印一份2年的交易流水，一拖多的柜员一体机钣金厂，一拖多的柜员一体机钣金厂，一拖多的柜员一体机钣金厂，排队、打印、授权约需20分钟，在智能柜台上办理，*需1分钟左右即可。“我的”功能模块，使用身份证验证并复核，即可以查询到自己名下持有的所有产品，有几张卡，几个定单，基金及理财产品一目了然。同时，智能柜台实现了一站式业务办理，客户不必奔波于不同柜台及设备之间，提升了业务处理效率，极大地改善了客户体验。智慧柜员一体机为客户提供“一站式、自助化、智能化”服务。一拖多的柜员一体机钣金厂

进入2016年以来，特别是在“十三五”规划的大环境下：中国银行智能柜台市场消费规模及需求潜力会受到多大程度的影响？中国银行智能柜台消费市场是否仍具有巨大的增长潜力和良好发展前景？中国银行智能柜台市场规模到底有多大，农村市场、城镇市场如何分布？中国银行智能柜台市场主要消费领域构成及未来需求趋势如何（2022-2024年度）？中国银行智能柜台市场品牌竞争格局怎样？进军中国银行智能柜台市场应具备哪些基本数据判断？进军中国银行智能柜台市场应采取何种有效应对策略？本研究课题以拟进入或已经进入中国市场的国外银行智能柜台产品生产企业以及中国银行智能柜台产品**企业为服务对象。华经纵横在大量数据及资料调研的基础上，对以上问题做了深入分析及解答，对您准确把握中国银行智能柜台市场发展态势，制定有效竞争策略具有参考价值。Windows柜员一体机定制自动柜员一体机省时省力省心，极大地提高了办事效率！

    将“客户围着柜台转”的情形转变为“专员围着客户转”，银行服务方式从原来面对面的“隔窗式”变为与客户肩并肩的“顾问式”交流，满足了客户“方便、丰富、尊重”的需求。网点人力释放的同时也使更多的客户享受到客服专员的良好“售后”服务与日常维护，提升了服务的品质。智能化的运营模式不仅满足了客户的基本服务需求，以低成本方式有效挖掘了“长尾”客户的价值，同时也提升了网点经营业绩，助力网点转型。据银行业内人士表明，智能化改造对网点零售业务的促进作用比较明显，客户量增长明显加快，产品渗透有所提高。智慧银行日均储蓄存款、金融资产、电子银行客户与产品渗透、新增借记卡和***、理财产品销售等方面的表现明显优于改造前。同时，通过业务处理模式和人员配置的**，也有效推动了网点职能的转变。

    在中国银行北京地区投产智能柜台的近300家网点中，智能柜台功能更强大，可以说是亮点多多。它从头至尾完整贯通流程的各个环节，“一站式”消化客户业务需求。以借记卡发卡为例，市民无需排队等候叫号，无需填写纸质单据和重复签名，无需等待柜员录入处理，只需点击智能柜台屏幕，全程通过影像识别，证件读取，电子签名，人工核验，业务快速轻松办理。据中行工作人员介绍，办理业务耗时比柜面降低70%以上。智能柜台还覆盖了网点业务发生比较高频、客户等待时间**长的**类非现金业务场景，包括开卡开户、产品签约、密码挂失与重置、**变更、外币兑换等。此外，它创新业务处理模式和风险控制模式。由过去的“客户围着柜员转”，变为“柜员围着客户转”。客户从业务流程处理的旁观者变成了参与者。客户只需带上身份证再“刷刷脸”，经银行核实身份后，便可方便快捷地办理业务，诸如理财、基金、流水打印、***账单打印、存折取现、金融资产查询等一系列业务均可轻松实现。据了解，中行智能柜台通过客户拍照环节采集人脸图像和视频流，自动监测和跟踪人脸，并与身份证照片进行对比识别，在业务办理过程中，即可实现“以貌识人”，必要时，客户点点头、眨眨眼、张张嘴。 市民只需插入身份证进行人像识别后，通过智能语音提示即可通过柜员一体机自助办理服务业务。

    智能银行的主要优势优点一：智能银行的智能化，业务办理不再排队等待智能化运营模式从多个方面降低了客户的成本，提升了客户价值和满意度。在某银行银行现场体验到，智能终端的投入使用，**缩减了客户业务办理的等待时间。在个人开卡、同卡号换卡、***、电子银行签约、密码、挂失解锁、余额查询、打印流水、投资理财、转账汇款、***服务等绝大多数非现金业务，客户不用再排长队、不用手动填写单据，只需在智能柜台上轻轻一点，就能完成办理。据相关银行工作人员统计，智能终端的投入运用，将高频复杂业务办理时间平均压缩70%，如开卡联动开立电子银行从13分钟压缩到3～5分钟，修改手机号码由7分钟压缩到3分钟，结售汇由10分钟压缩到1分钟，挂失业务由15分钟压缩到3～4分钟。已经迁移到智能终端的个人非现金业务基本消除了排队现象。什么是智能银行（图片来自网络）优点二：人性化，智能银行使得网点营销主阵地得以充分发挥据银行业内人士统计，经过智能化改造后的网点，在服务能力、风险管控、成本节约、团队建设等方面取得了很好的成效，经营业绩和综合竞争力明显提升。就网点的服务能力而言，智能化运营模式的使用，极大地释放了原有人员。

   智能柜员一体机将逐步取代传统的柜台服务，未来的发展空间很大，能为银行降低运营支出。安全的柜员一体机评测

一体机，分为有影印一体机和电脑一体机。一拖多的柜员一体机钣金厂

    智能柜台是银行推出的一种全天候自助和提供远程人工服务模式的智慧型银行。通过智能柜台不仅能实现传统自助银行的存款和转账功能，还能做到自助开户、自助申请储蓄卡、当场办卡和自助申请***等。未来，由于电子渠道的快速发展，银行网点承载的基础金融服务和交易功能将越来越少，网点将为客户提供更多选择，引导客户使用成本更低更便捷的交易渠道。同时，将网点更多的资源释放出来，以进行更有价值的工作。因此，未来网点智能化的主要目标就是对客户体验和客户需求的重新认识与把握，推动业务流程与运营模式真正转向“以客户为中心”的有效路径，这将是智能化网点的***呈现。智能柜台是银行推出的一种全天候自助和提供远程人工服务模式的智慧型银行。通过智能柜台不仅能实现传统自助银行的存款和转账功能，还能做到自助开户、自助申请储蓄卡、当场办卡和自助申请***等。 一拖多的柜员一体机钣金厂

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